搭建政企直通车常态化解决企业诉求。

　　立足暖企惠企扶企，紧盯企业“急难愁盼”问题，提高政策可及性，增强公共服务能力等关键环节……党史学习教育开展以来，汕头市工信局推出“4+4”创新举措，以构建“四个一”闭环机制-我为企业办实事和四个“工信+”服务平台，作为“我为群众办实事”实践活动的重点事项落细落实，用心用情当好服务企业的“店小二”，切实解决企业的操心事、烦心事，增强企业获得感、认同感，助力打赢营商环境翻身仗。

　　“四个一”，即一个信息发布平台、一批助企服务专员、一个企业家智库和一套诉求处理机制。其中，一个信息发布平台，建设覆盖全市2.6万家工业企业的信息发布模块，进行企业标签化管理，实现精准化信息触达。一批助企服务专员，对全市1922家规上工业企业划分38个网格配备“助企服务专员”，及时收集企业诉求和宣传解读政策。一套诉求处理机制，搭建政企直通车、市领导定点联系、粤商通等3个政企沟通平台，常态化解决企业诉求。截至目前，政企直通车收到企业诉求147件，办结142件，答复率100%，办结率为96.6%。一个企业家智库，建立46名民营企业家任成员的企业家智库，发挥行业传播能量和整合能力，为工业和信息化高质量发展提供智力支撑。

　　四个“工信+”服务平台，即金融、人才、空间、供应链服务平台。金融平台方面，与建行合作“智造之光”融资计划，首期授信300亿元，截至11月底完成40.66亿元贷款，服务企业1370户。工信+供应链使链条资源共享“更方便”，当前正积极推动建设纺织服装、玩具、内衣家居服、食品等4个产业带供应链选品中心，构建产业数字化供应链平台。服务平台通过提升服务的“广度”和“精度”，有效缓解企业融资难、用工难、用地难的瓶颈问题,部分平台上线后，社会反响积极正面。

　　以实事映初心、以服务暖民心。汕头市工信局充分发挥职能作用，主动作为、积极行动，有力推动了“我为群众办实事”实践活动走深走实。

来源：汕头日报