4月21日上午，汕头市工业和信息化局党组成员、总工程师李佳峰同志到市12345政务服务便民热线接听市民来电，并与市热线办相关负责同志座谈学习交流。

　　在热线接听现场，李佳峰与打进热线的市民群众亲切交流互动、认真倾听意见。围绕市民群众对于企业服务、无线电监测、通信线路整治等方面的疑惑，现场研究解决办法，确保高质高效、依法依规解决群众诉求，所有问题均现场予以受理、交办或解答。

　　下来，市工信局将进一步强化服务质效，坚决打造一流营商环境。一是建立健全政企沟通机制，及时了解和掌握企业建设和经营运作过程中碰到的各种问题，千方百计为企业纾困解难。二是在出台政策过程中，聚焦政策可操作性和实效性，抓紧制定实施细则和操作指南，方便企业申报享受，提高企业政策获得感。三是开展系列政策宣讲活动，搭建线上线下融合的企业综合服务体系，鼓励引导企业利用好政策拓展业务，实现减负增效。