为贯彻落实通信行业诚信理念，积极培育和践行社会主义核心价值观，市工业和信息化局协调各电信企业开展“诚信建设万里行”系列活动，将诚信理念融入窗口服务、反诈宣传等各个环节，以实际行动弘扬诚信文化、传播诚信理念，为汕头贡献通信行业的坚实力量。

　　诚信服务，意识先行。2026年以来，汕头各电信企业持续加强营业窗口人员培训，围绕服务标准、礼仪规范、沟通用语等内容开展系统化培训，着力打造文明、诚信、高效的窗口服务形象。聚焦窗口诚信经营服务，组织开展“坚守行业承诺，共促行业发展”通信行业诚信承诺活动，面向一线营业人员开展诚信服务专题培训，并组织全员签订诚信经营承诺书。通过制度化的教育引导和责任约束，将“诚实守信、规范服务”的理念深植于每一位窗口人员心中，切实保障市民合法权益，让诚信成为汕头通信行业最鲜明的服务底色。

　　诚信理念的传播，离不开对市民财产安全的切实守护。汕头各电信企业持续深化防诈志愿服务，将诚信教育与网络反诈宣传有机结合，常态化开展防诈科普进社区、进校园、进厅店活动，重点聚焦老年人和青少年等群体，通过案例讲解、互动演练等多元方式，帮助市民增强防骗意识、提升识骗能力，以诚信守护筑牢通信安全防线。

　　诚信理念，内化于心则成德，外化于行则立信。市工业和信息化局将指导各电信企业持续深化诚信文化建设，将诚信理念贯穿于窗口服务、公益行动、安全守护的全过程，以更透明的服务、更真诚的态度、更坚实的担当，为市民提供更高效、稳定的通信服务。