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——市工信局、汕头移动公司联合开展“营造诚信氛围、增强诚信观念”诚信经营学习交流活动
树服务为根、立诚信为本。9月12日下午,由汕头市工信局主办,汕头移动公司协办的“2023年汕头市诚信建设万里行系列活动”活动——“营造诚信氛围、增强诚信观念”诚信经营学习交流活动在潮阳分公司开展。
活动现场,与会人员深入学习了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等相关法律知识。会上,汕头移动公司相关负责人要求营业厅工作人员要坚持“以客户为中心”的诚信服务理念,一线服务人员要提高工作效率,提升客户服务满意度,主动为客户普及网络信息安全知识,主动为老年客户讲解智能终端注意事项,将惠民、便民、助民要求落实到位、执行到底。
会后,营业厅晨会开展二次宣贯,将公司服务理念、诚信精神、执行要求传递到营业厅每一位工作人员。
接下来,汕头市工信局将联合各电信运营商,常态化开展通信行业诚信经营系列宣贯活动,协调各电信运营商用心做好客户服务,强化诚信经营理念,为汕头文明城市创建工作添砖加瓦,为不断深化文明城市创建贡献力量。
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