为抓好创建全国文明城市对标先行点创建工作，在全面学习对标日照、宿迁两市创文经验的基础上，针对我市当前实际，5月15日，市创文办组织督查专家兵分四路，分别对龙湖区、澄海区、金平区、濠江区、潮阳区和潮南区六个区及全市文明窗口对标先行点进行集中专项督查，督查点涵盖了社区、学校、市场、道路、交通、窗口单位、公园(广场)等各领域。

从督查情况来看，各单位的创建工作总体上取得明显成效。如桂花小学、林百欣科技中专、龙湖区香域水岸社区居委会、澄海中学、澄华街道宜景轩小区、潮阳区中信华庭小区、潮南区峡山街道南里社区市场、龙湖区地方税务局办税大厅、全球通营业厅和汕头出入境边防检查总站龙湖边检站等单位，整体环境整洁有序，日常管理较为到位，对标创建成效较为突出，创文氛围较为浓厚。但也有个别单位不尽如人意，如苏宁广场、中国银行汕头嘉泰支行等单位，对标创建工作较为滞后，还有待整改提升。

督查组第一组重点对全市文明窗口对标先行点进行集中专项督查，分别来到汕头出入境边防检查总站龙湖边检站、汕头市中心医院、中国银行汕头嘉泰支行、汕头供电局金砂营业厅、汕头市公安局金平分局东墩派出所、苏宁广场、汕头君华海逸酒店、全球通营业厅、龙湖区地方税务局办税大厅和汕头市汽车客运中心站有限公司等窗口单位进行督查，大部分窗口单位总体上服务设施配套完善，环境较为干净整洁，创文氛围较为浓厚，市中心医院设有便民服务中心和志愿者服务岗，有专门的医护人员在志愿者服务岗执勤秩序良好，汕头供电局金砂营业厅内外环境卫生较为整洁，无杂物堆积，汕头市公安局金平分局东墩派出所“门前三包”责任制落实较为到位，但个别地方还是存在问题，如中心医院公益广告宣传氛围尚不够浓厚，门口仍存在非法营运摩托车拉客现象；中国银行汕头嘉泰支行大厅虽设有志愿者服务岗，但未见佩戴绶带的志愿者在岗，创文宣传氛围很淡；汕头市公安局金平分局东墩派出所文明创建宣传氛围总体仍不够浓厚，且有个别文明宣传牌老旧、破损；苏宁广场场内创文工作尚未见启动，没有设立学雷锋志愿服务岗，等等。

督查组第二组主要到龙湖区和澄海区，在龙湖区分别到龙湖区金涛社区、珠池工商所、林百欣科技中专、幸福公园、香域水岸社区居委会、新溪镇政府重点路等地方进行督查。督查组发现龙湖区金涛社区辖区内卫生保洁、公益宣传较好，但居委会创建工作存在不对标，没有在社区办公驻地显著位置设置“精神文明创建专题专栏”，办公环境多处不符合标准要求；珠池工商所办事大厅环境整洁有序，管理制度完善，但门口大堂公益宣传氛围还需加强，存在杂物乱堆乱放现象；林百欣科技中专对标创建工作成效明显，但厕所设施比较老旧，地板、便池等位置存在明显污渍，且有异味；幸福公园爱心便民服务站、学雷锋志愿服务站还没建设完善，无法正常提供服务；香域水岸社区居委会整洁有序、功能设施齐全，活动丰富多彩，富有文化内涵，但居委会门前宣传栏设置不规范，志愿服务站对标创建不足；新溪镇政府重点路沿街商户“门前三包”落实不到位，部分商户还占据人行步道经营或装卸货物，垃圾杂物乱堆乱放。在澄海区，澄海中学校园环境优美，整洁有序，但校内建筑物出入口无障碍设施不够完善；澄华街道华冠社区环境卫生整洁、文明有序，公益宣传氛围浓厚，但居委会禁烟标识被遮挡，不够清晰显眼，志愿服务站缺乏制度上墙；宁冠园生活市场整体环境规范有序，但场内部分路面存在积水流出现象，部分摊位物品摆放比较杂乱。

在金平区和濠江区的督查组第三组，重点对标重点路、社区以及小学进行督查。其中，桂花小学校内文化宣传氛围浓烈，随处可见社会主义核心价值观、未成年人思想道德教育、文明校园“六个好”创建标准以及各类文化活动宣传；磊广路基础设施基本完善、路面整洁，沿途商铺无违章搭建现象，“门前三包”落实到位；葛陈社区公益广告宣传氛围较浓，沿途利用栏杆、宣传栏、大型广告牌等载体开展宣传。督查中，还有一些细节需要整改，如龙腾嘉园市场未设置停车泊位，汽车、摩托车等无序停放，影响过往车辆通行；石炮台街道滨港社区步行道缘石坡道多处破损，路面未完成黑底化，硬底化路面破损，存在安全隐患；嘉泰雅园未在社区显著位置展示汕头市民文明公约；达濠街道磊广路创文宣传氛围不足，沿途部分路段达不到300米不少于6处公益广告的标准，在磊广路入口处存在摩托车占道现象，沿路建筑工地围挡设置高度均不足4米，多处待建用地无围挡，沙土堆积；在葛陈社区公厕设置数量不足，而老年人活动中心的公厕无24小时开放，外部也无公厕指引标识；金碧御景湾小区外步行道上未设置盲道。

第四组主要到潮阳区和潮南区，潮阳区中信华庭小区绿化率较高，管养较好，环卫工作到位，小区内管理秩序总体井然，公益广告宣传到位，物业单位还举办特色文明创建活动，集中收集、处置业主民俗祭拜中的纸钱；和平镇镇政府门前大街经升级改造后，功能基本配备，道路路名标示和功能区划清晰，沿街铺面无乱搭建现象，路面卫生整洁并配有分类收集带盖垃圾收容器；峡山街道南里社区市场核心价值观等公益广告宣传到位，市场前规划有规范停车场地，车辆停放有序。但督查发现，文光街道桃园社区内街小巷存在村民建房的沙土、废料和市政工程遗留的建筑材料随地堆放的现象，阻碍道路的畅通和环境的整洁；新通达钢管厂创文公益广告宣传不够丰富；潮南区峡山街道南里社区市场外围虽设置有临时摆放控制区域，但还是存在超出控制区域摆卖现象等。

督查组针对现场发现的问题，已要求相关主管部门以及属地管理部门要根据创文实地考察场所的要求，快速落实整改，提升创建水平。现场督导后，市创文办还将跟进下发专项督查通报，对好的做法和亮点要求各地各单位进行推广，抓好延伸辐射，推动面上创文实地考察场所创建工作；对不足之处要求各地各相关主管部门举一反三，抓紧整改提升，加快步伐推动各地各领域创文实地考察场所创建工作的深入开展。

（记者陈文惠）