近年来，汕头市质监局探索执法监督新方式，通过开展行政执法案件回访活动，扩大监督渠道，加大对执法人员的监督力度，规范行政执法行为，树立汕头质监公正执法、阳光执法的良好形象。

近日，汕头市质监局从本局2015年5月至2016年4月期间办结的51宗行政处罚案件中，随机抽查10宗进行回访。回访活动通过走访、座谈了解、问卷调查等等形式，重点了解行政执法人员的工作态度和工作作风，以及在办案过程中是否按程序执法，是否存在野蛮执法、粗暴管理等行为，是否存在“吃、拿、卡、要、报”等违法违纪行为；了解行政相对人接受查处后的整改落实情况、生产经营中需要质监部门帮助解决的实际问题，以及对质监执法工作的意见、建议和评价等。

据今年案件回访活动的统计，回访行政相对人对质监部门执法行为评价“满意”率比去年同期上升4％，没有“不满意”的评价。质监部门规范执法、文明执法、廉洁执法的形象再次获得行政相对人的肯定和好评。回访活动进一步提升质监部门公信力，提升执法有效性，增进与行政相对人的沟通理解。