记者从市商务局电商科了解到，近期，我市电商企业积极发挥互联网优势，灵活有序推动复工复产，目前全市电商企业复工率超九成。根据市电子商业产业协会不完全统计，截至昨天，我市纯电商企业复工率达99%，应用电商企业的电商部门复工率也达90%以上。

　　保供类电商企业优先复工

　　据介绍，疫情发生以来，为保障肉菜、粮油、日用品等生活必需品的正常供应，我市不少保供类电商企业优先复工，在做好疫情防控举措的基础上坚持“不停工”，加班加点保障供应。市商务局也加强宣传引导，落实企业扶持政策，倡议电商企业做好“无接触配送”等服务，支持保供类电商企业复工复产。

　　“为满足疫情期间农村基本生活需求，我们从年初二开始组织复工，各农村电商驿站也保持营业，目前人员已经100%到位。”汕头供销社柏亚农村电商驿站是将“电商、微商、实体”相结合的农村电商O2O综合服务平台，其负责人江涛告诉记者，基于公司的仓储和物流基础，目前各电商驿站经营情况均较为稳定，用户通过“农村电商驿站”小程序下单后，公司将产品配送至驿站门店，再由客户自提或提供配送到家服务。阶段来，农村消费者对洗手液、消毒水等清洁类用品和肉脯、腊肠等标准包装类产品的需求增加，再加上疫情期间滞留农村的年轻消费者增多，公司每天保持五六千单的销量，销售总额比往年同期相比增长了26%左右。

　　纯电商及应用电商企业灵活开工

　　2月10日开始，大部分纯电商企业和应用电商企业的电商部门陆续复工，采取线上协同办公等方式分批灵活开工。一些应用电商企业在生产、运输等部门无法及时开工的情况下，电商部门提前复工，灵活办公，保障企业正常运转。近期，随着快递物流行业逐渐恢复正常，大部分电商企业的运营、销售和发货也开始步入正轨，整体销售额逐步恢复至正常水平。

　　“电商企业有很多工作可以在线上完成，相对比较灵活。我们从2月10号开始组织员工复工，像设计、运营、客服、财务等岗位的员工可以在家办公，以降低风险，其他因发货等业务需要回公司办公的人员我们也及时做好防疫知识普及和保障措施。”世麦电子商务有限公司是我市一家互联网食品代运营企业，采取“本地优势产品供应链+立体化渠道”的商业模式，多地仓储冷链发货，在全国多地设有仓库。公司负责人雷超儒告诉记者，为有序组织企业复工，公司主动关怀员工，做好开工指引，通过网络会议、员工手册等形式告知疫情防控知识，准备酒精、口罩等防疫物资，并对返岗员工做好体温测量和登记工作。目前公司的人员返岗率达90%。“近期，公司每日平均咨询量达七八千人次，每天发货量超过4000单，春节前和近段时间的订单都在陆续发出。”通过网络直播等线上营销方式，公司在复工后销售持续活跃，保持良好的发展态势。

（记者陈欣琪）