11月6日，《人民公安报》头版刊发专题文章《汕头：主动靠前服务 守护侨胞乡情》，重点推介汕头公安经验做法。

汕头：主动靠前服务 守护侨胞乡情

　　工夫茶的香气，融合潮韵乡音与南腔北调；英歌舞的鼓点，响彻老骑楼与新楼宇；新时代的灯火，辉映着红头船的帆影与内海湾的游轮……当传统文脉与时代脉搏同频共振，广东省汕头公安机关赓续侨乡文脉，深耕基层警务，奋力书写守护平安的新答卷。

立体巡防护平安

　　一封封纸短情长的侨批，串联起海外游子与故土亲人的牵挂，更寄托了海外侨胞深沉厚重的家国情怀。汕头公安机关以守土尽责的担当回应侨胞游客、市民群众的新期待。

　　10月29日上午，在第25届汕头·澄海国际玩具礼品博览会和首届潮汕国际文创文旅博览会现场，活动指挥部民警陈思远一边密切注视着大屏幕上各点位实时回传的视频画面，一边通过对讲机调度着现场警力。“为了确保活动万无一失，我们200多名安保警力提前4个小时全员到岗进行隐患排查，直到最后一名观众平安离场，我们才结束任务。”陈思远说。

　　近年来，汕头公安机关着力构建“守点、巡线、强面”潮汐式立体化巡防体系，针对重点地点、时段和大型活动精准投放、动态调整、叠加强化社会面巡防力量，以高水平安全保障高质量发展。针对汕头市第二十二届国际潮团联谊年会、第十届世界潮商大会，汕头公安机关精准研判，提前踏勘，全时空守护、全要素保障、全方位服务，保障了“侨”字号盛会圆满举办。在南澳岛、侨博馆等侨胞游客密集来访游玩之处，特警、交警、派出所警力全天候驻点值守，依托全市快速反应圈、最小应急单元、巡防路线，科学动态调配警力，做到游客走到哪里、警力就覆盖到哪里。

靠前服务解侨忧

　　“我们这里是红头船故里，近两年来汕寻根、归根、扎根的老华侨和年轻一代越来越多。”汕头市公安局澄海分局东里派出所所长陈冬龙说。派出所民警全身心深耕社区警务，经常深入社区走访，掌握人文变迁和发展脉络，为专程来汕处理祖屋侨产、寻亲寻友等事务的侨胞提供了清晰路径和各种线索。同时，这一段段历史线索，化作民警心中对家乡的热爱和对侨胞的情义，也更理解广大侨胞要回乡寻根的热切期盼。

　　今年6月，来自马来西亚、80岁的陈阿嬷在民警的帮助下，缓缓走过侨乡老街的青石板路，找到她记忆中的老屋所在地。老屋虽早已不在，陈阿嬷既有怅然，也有欣慰——故土犹在，只是换了新颜。随行的年轻一代深受触动，他们从老人的讲述中读懂了先辈漂洋过海、艰苦创业的艰辛，也真切感受到祖国日新月异的发展。

　　围绕华人华侨来汕就业创业的现实需求，汕头公安机关创新推行“一窗通办+并联审批+站点前置”服务新模式，暖心服务来汕华人华侨。“原来以为要跑两个地方的，没想到只跑一趟就办完了，太惊喜了！”在汕头市政务服务中心外籍人才服务专窗，一名外籍华人教师准备办理工作许可和居留许可，公安机关与相关部门联动，一改以往分头申报、分次审批的模式，推出一个窗口收材料、同步审核、同步出证。汕头公安出入境管理部门还创新设立三个外籍人才前置服务站，定期派出精通业务的民警进驻，更好地为华人华侨服务。

　　“以和为贵”化纠纷

　　一杯工夫茶，藏着“以和为贵”的相处之道，也是潮汕独有的调解密码。依托工夫茶调解法，民警与当事人围坐茶桌，热茶氤氲之间闲话释怨、厘清是非，将潮汕侨乡尚和重情的文化特质融入矛盾化解全过程。

　　2025年9月，一对华侨夫妇回乡处置怀安街祖产，却和现居住人陈先生发生产权纠纷，便报警求助。汕头市公安局金平分局小公园派出所民警将双方请到派出所，用一杯工夫茶拉近人心，一边耐心疏导情绪，一边多方翻查历史档案，为产权核实提供支撑，最终促成纠纷圆满化解。华侨夫妇特意送来一面锦旗致谢。

　　这套工夫茶调解法，也在各基层派出所日常社会矛盾纠纷调解工作中发挥着重要的作用。金平分局大华派出所所长陈伟城带领社区民警用工夫茶调解法，结合“警民联动”“警政联动”“警医联动”“警社联动”等工作模式化解矛盾纠纷，矛盾纠纷调处成功率在98%以上。

　　文脉永续，平安作答。汕头公安机关将循着侨乡文脉勇毅前行，将警务工作嵌入侨乡文脉传承与城市发展之中，为凝聚侨心侨力、护航侨乡实现高质量发展贡献公安力量。