为深入落实国家、省、市优化营商环境部署，市人社局锚定全市“营商环境提升年”目标，以人社服务快办行动为核心抓手，聚焦市场化、法治化、国际化精准发力，28项改革经验获国家、省级推广。

　　一是聚焦市场化集成改革提效增速。深化“一件事”集成改革，上线人才入职、工伤待遇、企业退休等19个服务场景，企业职工退休“一件事”获评全省典型案例。完成174项政务服务事项标准化梳理，办理时限压缩90%、申办材料精简70%，秒报秒批及全流程网办率超额完成目标。推进社保跨域通办，与6省10市签订跨省通办协作协议，51项社保服务实现汕潮揭同城通办，建成1163个镇村服务网点，打造城区15分钟、乡村5公里社保服务圈。

　　二是聚焦法治化规范服务筑牢根基。出台营商环境提升年行动方案，细化32项重点任务。全面推行政务服务“好差评”制度，2025年办理业务24.3万件，群众好评率达99.99%。常态化开展“局长坐窗口走流程”、廉政警示教育等活动，夯实法治服务基础，获评全国“八五”普法中期表现突出单位，培育26名国家级、省级优秀经办人员。

　　三是聚焦国际化对标先进优化体验。对标厦门国际化服务标准，设立多语言服务专窗，组建英、法、泰语等8种多语种服务队伍。建成国际高层次人才服务专区，完善金凤卡服务体系，累计办理综合业务1.3万件。推进外国人工作许可证与社保卡融合，整合5项跨部门事项联办，全面提升外籍人才在汕服务体验。