市自来水总公司着力“四治”提效能

自我市开展“庸懒散奢”专项整治工作以来，市自来水总公司严格按照市国资委的统一部署，结合企业实际，以密切联系群众、提高工作效率、提升服务质量为重点，强化措施，扎实抓好整治“庸懒散奢”专项活动，努力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、用心服务的供水队伍。

一是制定工作方案，加强组织领导，开展“正风”行动。为确保专项整治工作取得实效，市自来水总公司制定了《开展“庸懒散奢”专项整治行动实施方案》，明确整治内容和步骤，按照中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”和中央“六项禁令”的要求，结合企业实际，重点对庸懒散奢四个方面共20项内容进行排查、整治；加强组织领导，健全职能机构，成立专项整治领导小组，由总经理亲任组长，负责组织、领导、部署总公司的“四治”专项整治工作，同时设立总公司“四治”办综合宣传组、检查督导组，在加强学习、营造氛围、提振精神上下工夫，推进全公司深入开展“正风”行动，整治不良风气、改进工作作风、提升服务效能。

二是开展自查自纠，认真查摆问题，进一步提高工作效能。在各行政科室、基层单位中开展自查自纠活动，组织干部职工对照总公司“四治”专项整治活动方案中列举的20项内容，通过召开民主生活会、组织生活会等活动，着重从服务理念、工作纪律、履行职责、工作效能等方面深入查找存在的问题，进行自我剖析，分析原因，提出努力方向和整改措施。

三是加强督查力度，落实整改措施，确保“四治”工作取得实效。完善了考勤、请销假、服务承诺、限时办结、责任追究等制度，严肃工作纪律。加强了监督、检查，总公司“四治”办结合公司工作实际，点面结合，定期或不定期地进行抽查，除了对公司所有的部门、科室进行走访、检查外，重点对服务窗口的服务质量、服务效能进行监督、跟踪，坚持边查边改，及时解决了在抽查中发现的新情况和新问题。

通过专项治理“庸懒散奢”活动的开展，公司干部职工的责任意识、自律意识、大局意识、服务意识进一步增强，各个基层单位尤其是营业窗口的工作质量有了明显提高，受到上级和市民的广泛好评。近两个月来，市自来水总公司驻市行政服务中心供水服务窗口在中心便民服务单位的考核中均名列第一。