“五一”假期,汕头文旅市场热度持续攀升。记者走访澄海区多家景区和酒店发现,从明码标价到贴心服务,文旅企业以实际行动回应游客关切,赢得市民与游客的广泛好评。
在被誉为“岭南第一侨宅”的陈慈黉故居,古色古香的侨宅建筑群吸引了大批游客前来打卡。为迎接“五一”客流高峰,景区在环境保洁、文化展示、节日活动等方面做好部署,让游客在沉浸式体验潮汕文化的同时,感受到诚信、规范的旅游环境。“我们响应潮汕文旅的号召,诚信向上。门票和所有产品服务坚持明码标价,让游客明明白白消费,尽心尽力给游客一个更舒适、干净的游玩环境。”陈慈黉故居运营总监杨哲介绍道。小长假期间,景区增加了英歌舞演出,每天4场;常规性潮剧演出每小时一场。此外,还增设了侨批馆展示和非遗油纸灯笼等互动体验项目,让游客留下难忘的游览回忆。
“我这次专程打卡陈慈黉故居,不仅领略了侨乡文化的魅力,更感受到了景区贴心周到的服务,体验特别好。景区的院落、展厅、休息区都干净整洁,逛起来既舒心又长见识。”一名游客说。
住宿体验是游客关注的重点,也是诚信经营的关键环节。在国瑞豪生大酒店,明码标价、规范管理和贴心服务吸引了众多游客安心入住。“我们酒店作为澄海文旅服务的重要一员,一直秉承诚信经营的理念。无论淡季还是旺季,我们都是明码标价,保证旅客的合法权益。”国瑞豪生大酒店副总经理钱剑坛表示,酒店定期开展服务礼仪、应急处置等专项培训,并建立标准化的清洁消杀流程,全力为游客打造整洁、卫生、安心的入住环境。
在澄海莲华镇林畔村,由百年潮汕古建筑改造而成的特色民宿同样人气火爆。古色古香的“驷马拖车”院落、地道的潮汕家宴,让民宿经济成为乡村文旅融合的新引擎。民宿营销总监刘晓敏告诉记者:“从上个月25日开始,我们就陆续接到‘五一’假期的住宿预订,假期入住率超过90%。外地朋友非常喜欢我们潮汕‘驷马拖车’古建筑,这里又融入了现代生活艺术,古今相融,别有一番韵味。”
不少外地游客和本地市民在接受采访时,纷纷为汕头文旅的热情服务和丰富体验点赞。本地市民也热情地当起了“旅游推荐官”:“外地游客来汕头可以参观小公园街区,到轮渡广场欣赏日落,体验非常好;可以去潮博馆,那里有很多潮汕历史文化特色的展品;还有最美的南澳岛、最美环岛公路和长山尾灯塔,这些都是值得一去的打卡地。”
(记者 蔡晓丹)




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