“大叔，天气太热了，到我们救助站避避暑吧？”7月16日，市救助站工作人员在开展专项救助行动时发现了一名流浪人员，工作人员耐心劝导其入站，但该流浪人员摆摆手，表示不愿接受救助，根据“自愿求助 无偿救助”原则，工作人员为其留下矿泉水、方便面、雨伞等生活物资以及救助指引卡，并再三叮嘱如有需要可随时拨打24小时救助热线求助。
今年6月中下旬以来，汕头气温节节攀升，高温“烤”验持续加压，到处热浪滚滚，暑气逼人；而今年第4号台风“泰利”登陆我省粤西一带沿海，对我市造成影响。炎热酷暑及台风等不利天气，给流浪乞讨人员救助工作带来较大风险和严峻挑战。市民政局领导高度重视高温和台风等恶劣天气下的流浪乞讨人员救助工作，靠前指挥，强调各救助管理机构要始终把服务对象生命安全和身体健康放在首位，压实压紧工作责任，紧盯天气动态，及时应急预警，完善应急预案，强化风险隐患排查化解，重点加强街面救助和站内救助值班值守力量，切实抓好机构安全和救助服务工作，确保生活无着流浪人员这个特殊群体不因特殊天气发生意外，平安渡过酷暑和台风天气。
为切实保障生活无着流浪乞讨人员的人身安全和基本生活，我市各救助管理机构结合夏季高温天气和防御台风等特点，积极开展“夏季送清凉”等专项救助行动，持续为流浪乞讨等临时遇困人员排忧纾困。阶段来，全市救助街面流浪乞讨人员35人次，照料站内受助对象77名，全力保障流浪乞讨人员平安度过炎炎夏季。
一是加大街头主动救助。各救助管理机构坚持每日开展常态化街面巡查，扩大巡查范围，加大巡查频次和救助力度，重点加强商业地带、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋等流浪乞讨人员可能露宿区域的巡查，积极劝导街面流浪乞讨人员入站受助、进站避暑。对不愿入站接受救助的流浪人员、陷入临时性困难人员，发放矿泉水、方便面、藿香正气水等防暑降温食品药品，确保流浪人员基本生活得到保障，并通报所在地民政部门，持续做好跟踪劝导工作。同时，积极加强与公安、城管等部门和热心社会组织的协调联动，7月15日晚台风“泰利”即将来临之际，市救助站会同龙湖区公安、城管等部门开展街面联合巡查救助行动，重点巡查了中泰立交桥和汕北大道立交桥下、儿童公园及火车站周边等流浪人员易露宿区域，对发现的流浪人员做好劝导入站受助或转移至安全区域避险工作，提升街面救助工作的针对性、有效性。
二是强化站内关爱服务。对于站内受助人员，各救助管理机构提前加大防暑降温药品、防疫物资和生活必需品的储备，为受助人员生活区全部房间添置凉席、风扇，根据天气变化，及时提供凉茶、绿豆汤、冬瓜茶、解暑水果等防暑降温食品，全力做好高温防范措施，确保流浪乞讨人员平安度过炎炎夏季。
三是抓好机构安全管理。各救助管理机构加强站内安全隐患排查工作，定期排查消防管理、食品安全、电气线路、疫情防控、药品管理等重点领域安全生产问题，确保隐患排查不留死角，问题整改没有遗漏；紧盯危险区域，从严从实从细做好防灾避险预案和安全转移准备工作；进一步强化值班值守纪律，严格落实24小时专人值班和领导带班制度，确保信息报送渠道畅通。
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