答复：目前广东省已经上线了轻微交通事故视频快处功能。出了轻微事故后，当事人只要打开“交管12123”APP，点“事故视频快处”，就能在线完成事故信息采集和证据固定。等大家把车挪走后，交管部门会远程推送责任认定结果，真正实现快处快撤。

　　南澳大桥和环岛公路受双向单车道的客观条件限制，一旦发生事故很容易造成长距离拥堵。下一步，我们会加大视频快处快赔的宣传力度，节假日期间通过大桥电子屏、公众号等渠道加强引导，让更多车主知晓并熟练使用这个便捷功能。同时，我们也会加强警力巡逻，第一时间发现路面事故，能用“视频快处”的尽量都用，提高处理效率，指挥事故车辆尽快驶离现场，减少事故造成的拥堵。我们会持续优化交通管理措施，全力保障南澳大桥和环岛公路的安全畅通。

《民声热线》第十八轮第30期）