答复：残疾人无障碍改造对象是困难重度残疾人家庭，办理部门为户籍所在地区（县）残联。可以携带残疾人证到户籍所在区（县）残联或向所在地区（县）残联电话申请。

（《民声热线》第十八轮第18期）