答复：目前交行的芯片借记卡，有效期最长是10年，如果您的卡片快到期了，是可以办理“换卡不换号”的，不用变更您的银行账号。办理方式有两种：如果您想线上办理，可以打开手机银行，点击页面上方的放大镜，搜索“云上交行”，进入后找到“云上交行视频营业厅-借记卡换卡”就能办理，线上办理的服务时间是每天8点到20点。如果您习惯线下办理，带着您本人的有效身份证件和旧银行卡，到网点跟工作人员说办理同卡号换卡业务就可以了。一般申请之后，7个工作日左右就能拿到新卡，偏远地区的话可能会稍慢一点。

（《民声热线》第十八轮第17期）