汕头市政府门户网站 Shantou Municipal Government 头部
分享到:
网民:如何避免移动流量套餐乱收费?
  • 2026-04-14 19:00
  • 来源: 中国移动汕头分公司
  • 发布机构:汕头市人民政府门户网站
  • 【字体:    

  答复:中国移动从订购、使用、提醒全链路提供透明消费机制,具体举措如下:首先,我司在中国移动APP“资费专区”公示在售资费;其次,我司每项业务订购必经客户确认同意并在办理成功后下发告知短信;第三,我司通过短信、语音应答系统主动提醒客户流量使用情况,并提供流量超套封顶服务;第四,每月话费账单以短信方式主动推送,并提供中国移动APP、10086热线、营业厅等账单查询渠道。

(《民声热线》第十八轮第13期)

相关稿件
扫一扫在手机打开当前页
汕头市政府门户网站 Shantou Municipal Government 脚部
主办:汕头市人民政府办公室技术保障:汕头市政务服务中心关于本网 联系我们 网站地图
网站标识码 : 4405000014   ICP备案号:粤ICP备05066684号-1   粤公网安备 44051102000227号   

您访问的链接即将离开“汕头市人民政府门户网站”,是否继续?

-
汕头市政府门户网站 Shantou Municipal Government