答复：“粤智助”政府服务自助机是广东省政府主导建设的综合性政务服务自助终端，我行出资投放了326台“粤智助”分布在金平、龙湖、濠江三区各家居委和政务服务中心，目前“粤智助”已支持超过200项高频政务服务及民生事项，涵盖政务服务、民生服务、金融服务、便民功能等，可以办理像养老资格认证、申报纳税、信息查询、城乡居民基本养老保险清缴、残疾人两项补贴年度资格认定等多种服务，非常方便。