答复：为了便于广大客户办理业务，中国移动提供了多种业务办理便捷方式，客户可以通过中国移动APP上面的服务大厅查询办理多项业务，还可以在微信上搜索汕头移动企业微信号，加入及时了解各项最新优惠或通过人工客服办理业务。

　　如果客户需要到营业厅办理业务，可以通过中国移动APP先预约取号，节省到厅等待时间。首先打开手机定位功能，然后在中国移动APP里面点击服务大厅，再点击厅店取号，页面会显示客户所处位置临近的各个营业厅信息，不仅有具体地址、营业时间还包括当前排队人数。

（《民声热线》第十七轮第15期）