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网民:周末到服务厅装宽带,排号时间过长,能否增加人手?
  • 2025-04-29 19:00
  • 来源: 中国移动通信集团广东有限公司汕头分公司
  • 发布机构:汕头市人民政府门户网站
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  答复:为了便于广大客户办理业务,中国移动提供了多种业务办理便捷方式,客户可以通过中国移动APP上面的服务大厅查询办理多项业务,还可以在微信上搜索汕头移动企业微信号,加入及时了解各项最新优惠或通过人工客服办理业务。

  如果客户需要到营业厅办理业务,可以通过中国移动APP先预约取号,节省到厅等待时间。首先打开手机定位功能,然后在中国移动APP里面点击服务大厅,再点击厅店取号,页面会显示客户所处位置临近的各个营业厅信息,不仅有具体地址、营业时间还包括当前排队人数。

(《民声热线》第十七轮第15期)

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