答复：1.由于您在我行留存的个人信息不完整，为保障您的账户和资金安全，请您持最新身份证件通过手机银行，点击“我的”频道，选择“设置”，点击“个人信息”更新个人信息。也可到任意一家中行更新信息，如有疑问，可随时拨打我行95566客服热线，感谢您的支持与配合。

　　2.中国银行手机银行APP查询相关资产信息可能会存在更新延迟等情况，仅供参考，不作为对账凭证。您可持个人身份证件到网点查询。

　　（《民声热线》第十七轮第12期）