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答复:公安交警高度重视群众投诉意见建议,一直以来积极回应群众,扎实做好意见建议整改,全力提升社会评价满意度。目前汕头交警公众号“随手拍”功能是正常向市民开放,欢迎市民共同参与监督。除此之外,群众咨询、投诉、建议、求助平台还开放了广东省公安厅(局)长信箱、12123交通安全语音服务热线、汕头市12345政府服务热线、交警事故报警热线电话:122、高速公路报警救援电话:12122、报警电话110。
(《民声热线》第十七轮第3期)
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