答复：直播是一种新兴的销售模式，商家应增强法律意识，建立在尊重消费者权益的基础上，避免在未经消费者允许的情况下进行直播。根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十三条经营者应当依法保护消费者的个人信息。经营者在提供商品或者服务时，不得过度收集消费者个人信息，不得采用一次概括授权、默认授权等方式，强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。

　　如果发现商家有违反法律法规行为的，消费者可通过市政府12345热线电话、互联网客户端、微信公众号等途径向相关部门投诉和举报，及时维护自身的合法权益。

　　（《民声热线》第十六轮第43期）