答复：可携带本人身份证明原件到我行网点办理，或通过我行手机银行、网上银行、官方公众号等渠道办理，按提示如实填写本人个人信息、收入资产状况等相关信息后提交申请。如您符合办卡的条件，我行通常在15个自然日内完成审核制卡。若您选择邮寄方式领卡，新卡一般会在7～15个工作日内寄到；若不支持邮寄或选择自取领卡，请在收到领卡通知后，携带身份证件原件到约定网点办理。

　　（《民声热线》第十四轮第60期）