答复：（一）如未办理过我院诊疗卡请在预约挂号前直接在微信公众号办理电子诊疗卡。

　　手机微信搜索并打开我院的微信公众号“汕头市第四人民医院”，逐级点击右下角的菜单“更多”、“我的信息”进入个人中心界面，点击“诊疗卡管理”，最后点击进入“添加就诊人”填写相关信息及绑定已办理过的诊疗卡（如果未注册过电子诊疗卡的请先在个人中心界面点击“注册电子诊疗卡”后进行添加就诊人并绑定诊疗卡）。

　　（二）预约挂号时请逐级点击左下角微信公众号菜单“就医助手”、“预约挂号”进入挂号界面就可以选择“按科室挂号”、“核酸检测预约”等功能。

　　（《民声热线》第十四轮第34期）