答复：我院于2021年3月23日全面启动陪护工规范化管理工作。陪护工管理实行“六统一”：统一登记、统一调配、统一着装、统一标识、统一收费标准、统一管理。陪护工必须严格遵守医院及陪护管理中心各项规章制度和岗位职责。陪护管理中心管理人员每天检查督导陪护工工作情况；临床科室护士长承担病区内陪护工的日常管理工作。

　　患者（家属）如需聘用陪护工，可以请当班医护人员协助指导陪护服务订单申请。申请陪护服务的订单有两种方式：一、在科室扫描陪护工小程序；二、在科室填写《陪护费缴费单》到住院收费处办理。陪护工由医院陪护管理中心统一调配派遣，陪护工不得私自接工、私自抬价；非我院正式的陪护工不能进入科室陪护。

　　（《民声热线》第十四轮第12期）