答复：我国的相关法律法规规定，消防救援队伍承担重大灾害事故和其他以抢救人员生命为主的应急救援工作，并且在开展应急救援处置时不得收取费用。所以当市民朋友在遭受蜂巢、危险物品等威胁生命安全时，可以放心拨打119电话向消防部门求助。但是有一点需要提醒市民朋友们留意，消防部门力量也是有限的，为了将救援资源留给最需要的人，请大家在遇到一些类似于寻找小动物等非紧急的社会救助情况时，尽可能寻找其他专业力量的帮助。

　　（《民声热线》第十四轮第5期）