答复：我院从2005年起创建“无红包医院”，并把这一活动作为长效机制，每年开展医德医风、作风建设等活动，不断规范医务人员廉洁从医行为，营造健康向上的医院文化，构建良好和谐的医患关系。

　　（一）加强组织领导、扎实推进创建工作

　　落实主要领导负责制，成立领导机构加强对“无红包医院”创建工作的组织领导和综合协调，我院成立由院长担任组长，其他领导班子成员担任副组长,医院各职能办公室主任为成员的创建“无红包医院”活动领导小组，下设3个办公室，负责创建工作的总体部署、组织实施和督查指导。将创建工作列入重要议事日程，按照“谁主管、谁负责”的原则，层层落实责任，扎实推进创建工作。

　　（二）广泛宣传教育，增强廉洁从医意识

　　采取形式多样的宣传教育活动，开展动员部署、座谈讨论、专题教育等多形式的教育活动，充分运用医院门户网站、院务公开栏、微信公众号等途径对社会公开创建“无红包医院”承诺，制定出台并公布对索要、收受“红包”行为的惩戒制度，公布投诉渠道，广泛接受社会监督、进行对内对外宣传，努力营造良好的创建氛围。

　　（三）创建“无红包医院”的措施

　　一是签订四级拒收“红包”责任书制度：市卫健局与医院、医院与科室、医院与工作人员、各科室与工作人员。

　　二是与住院病人签订《医患双方不收和不送“红包”协议书》制度，做到每一患者入院必签，应签不漏。

　　三是在电子显示屏、公示栏等醒目位置公布收受“红包”问题监督投诉电话和电子邮箱，设立意见箱6个，畅通投诉渠道。

　　四是加强技术防范措施建设，加大监控摄像头布设密度，消除走廊、手术室门口、示范室、办公室等医院公共区域监控死角。目前我院共有监控摄像头360个。

　　五是每月定期召开病患者及家属代表座谈会；向病人及家属发放满意度调查表；对出院病人进行电话回访，通过以上方式征求行风建设意见，落实整改措施。

　　六是接受各级行政机关对医院创建“无红包医院”的情况的明查暗访，院内纪检监察人员不定期巡查，每两周查看监控，如发现并查实确有索要、收受红包行为的，取消相关科室及科室负责人评先评优资格，收受红包工作人员三年内不能参加职务晋升。

　　（《民声热线》第十三轮第25期）