汕府办传〔2017〕38号

 

各区县人民政府,市政府各部门、各直属机构:

为进一步加强我市政府网站建设与管理,根据《关于印发政府网站考评办法和2016年度政府网站考评方案的通知》(汕府办函〔2016〕99号),市政府办公室组织开展了2016年度全市政府网站考评工作。现将有关情况通报如下:

一、考评情况

2016年我市首次组织对全市政府网站进行考评,在委托第三方机构开展日常监测、各区县各部门自查自评的基础上,对全市68个政府网站建设情况进行了人工考评、结果复核,确定了最终考评结果。从参加考评的6区1县政府门户网站、61个市直部门网站来看,考评情况总体良好,考评分数均达到合格标准。

区县政府门户网站平均得分73.68分,排在前3位的分别为:龙湖区、濠江区、金平区。

根据《关于做好行政许可和公共服务事项进驻网上办事大厅办理的函》(汕机编办函〔2016〕247号),市直部门网站按照有无承担行政许可职能或对外服务分为市直一类44个和市直二类17个。市直一类网站平均得分83.6分,排在前10位的分别为:市质量技术监督局、市财政局、市食品药品监督管理局、市人力资源和社会保障局、市环境保护局、市公安局、市教育局、市港口管理局、市体育局、市农业局;市直二类网站平均得分77.77分,排在前5名的分别为:市行政服务中心管理办公室、市地震局、市政府应急管理办公室、仲裁委员会、市审计局。

各网站具体考评情况可登录政府网站云监管平台(https://jg.kaipuyun.cn)下载查看。

二、存在问题

从日常监测情况看,我市各级政府网站存在的问题主要有以下几方面:

(一)一些单位对政府网站工作认识不足、重视不够,未落实机构、人员、制度和经费保障,网站运行处于时断时续状态。

(二)一些单位未建立网站信息内容保障机制,出现空白栏目或长期未更新栏目,甚至机构、领导等重要信息发生变化后较长时间仍未作更新,服务事项未做到全面深度覆盖、可供下载的办事表格和范本偏少,互动交流和回应关切普遍薄弱,个别单位甚至全年未开展一次民意征集、未公开任何网民咨询及答复。

(三)一些单位缺乏信息审核发布、事后监控和网站巡检等维护管理制度,网站出现问题后未能及时发现并处理,在去年全国、全省政府网站抽查中被国办或省府办通报,造成不良影响。

(四)微博微信、移动门户、智能搜索、智能互动等新媒体新技术普及程度不高,网站服务的便捷性、有效性和扩展性受到一定制约。

三、下一步工作要求

2017年是我市全面推进政务公开、深化“互联网+政务服务”工作的重要一年,各级政府、各部门要充分认识政府网站作为信息公开第一平台、政府服务重要窗口、政民互动重要渠道的作用,以优秀网站为标杆,切实加强组织领导,明确职责分工,落实人员责任,建立完善常态化运作机制,全面提升我市政府网站建设管理水平。

(一)要健全完善政府网站工作机制。各级政府、各部门办公室是本级政府网站建设管理的第一责任主体。市政府办公室负责统筹协调、指导推进全市政府网站信息内容建设和管理工作,各区县政府办公室负责推进本地区政府网站信息内容建设和管理工作,市直各部门办公室负责本部门网站信息内容建设和管理工作。要建立健全政府网站建设运维、检查整改、监督考核等工作机制,有效杜绝信息不及时、内容不准确、信件不回复、服务不实用等“四不现象”。

(二)要强化网站信息公开和安全保障。各级政府、各部门要建立网站运行维护和安全管理制度,严格按照政府信息公开条例和我市政务公开年度工作要点责任分工做好网站信息内容保障工作,第一时间发布重要会议、重要活动、重大决策等信息;加强办事服务功能、政府数据开放和业务知识库建设,提升政务服务水平;加强互动交流,及时回应社会关切,综合运用数字化、图解图表、音视频等多种形式加大政策解读力度;健全网站安全管理制度,定期开展网站安全检查和风险评估,及时消除问题和隐患,确保政府网站安全稳定运行。

(三)提升政府网站的传播力和影响力。要加强新媒体新技术应用,积极利用微博微信、移动门户、手机APP、智能搜索等新技术新应用传播政府网站内容,方便公众及时获取政府信息,不断提升政府网站移动终端服务能力和站内搜索智能化水平。

(四)要做好问题网站的关停整改工作。针对国办和省府办抽查、网民纠错以及我市日常监测中发现的问题,各有关网站管理责任单位要采取有力措施进行整改,及时解决问题;严格网站关停标准和程序,存在严重问题的网站应逐级申请关停,并做好内容迁移和公告等工作。同时,要做好全国政府网站信息报送系统有关数据核查更新工作,新建、改版、关停网站要及时填报有关信息,确保网站信息的准确性和完整性。

    

汕头市人民政府办公室
2017年3月20日