汕府办传〔2021〕30号

各区县人民政府，市政府各部门、各直属机构：　　

　　根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《检查考核指标》）、《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号，以下简称《指引》）和《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）等要求，市政府办公室组织开展了2021年第二季度全市政府网站与政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下。

　　一、总体情况

　　对照国务院办公厅《检查考核指标》，市政府办公室对全市在线运行的11个政府网站和41个集约化频道进行了全覆盖检查，总体合格率96.15%。同时，市政府办公室对第二季度在全国政务新媒体报送系统中登记备案的127个政务新媒体进行了全面检查（包括安全问题、内容更新、互动回应三项“单项否决”指标落实情况）总体达标率99.21%。

　　此外，在今年第二季度全省政府网站与政务新媒体检查中，我市龙湖区政府门户网站因多个部门频道存在空白栏目被通报。

　　二、存在的主要问题

　　（一）网站日常运维和监督管理有待加强。检查发现，金平区、龙湖区政府办公室等管理职责落实不到位，导致多个栏目更新不及时或部门频道存在空白栏目；有的网站发布多处无效稿件以充当信息更新；有的部门频道信息显示时间异常，发布时间早于成文时间；个别专题网站也存在多个栏目更新不及时问题。

　　本次检查还发现一些网站（频道）主办单位未落实日常巡检尤其是安全巡检制度，发布的内容存在“暗链”，个别部门频道公开的信息存在泄露姓名、身份证等个人隐私问题。还有少数单位对网站问题整改不够重视，在日常监测工作中需反复督促才能完成，有的整改不到位却反馈已完成，造成工作被动。

　　（二）政务新媒体运维监管有待加强。在日常监测和季度检查中发现，政务新媒体内容更新不及时仍是主要问题。有的部门对下属单位缺乏指导和监管，基层政务新媒体时有问题发生；有的重开设轻运营，疏于日常维护，内容长期不更新；有的采取“踩点”更新的做法，极易导致超期问题。

　　三、下一步工作要求

　　（一）强化政府网站和政务新媒体安全保障。各区县、各部门要始终把政治建设摆在政府网站（频道）和政务新媒体工作的首要位置，进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚决落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制。要严格执行信息先审后发制度，确保发布内容及时、合法、完整、准确。要及时查看集约化平台消息中心的应用通知，对平台推送的监测预警信息第一时间响应和处置。定期组织开展网站安全管理和技术防护措施检查，全面排查风险隐患，切实做好防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防劫持、防泄密等工作，确保各级政府网站（频道）安全平稳高效运行。

　　（二）认真做好网民留言办理。各级政府网站主办单位要落实专人，及时接收省政府办公厅转办的网民纠错信息，在1个工作日内处理完成并逐级审核报送，确保留言办理及时高效。此外，各区县、各部门要高度重视省政府办公厅通过集约化平台转办的“网上咨询”留言，及时答疑解惑，简单问题在1个工作日内答复，提高留言办理的时效和质量。

　　（三）持续加强政务新媒体运营管理。各级主管单位要进一步强化本级政务新媒体日常管理和常态化监管，严格开设、变更、注销等管理工作，避免出现“瞒报漏报”“开而不管”问题，对无力维护的政务新媒体坚决清理整合。各主办单位要充分利用“政务新媒体政治导向把关系统”，严把政治关，确保政务新媒体信息内容安全准确，正确引导舆论。

　　对此次通报存在突出问题的政府网站和政务新媒体，有关区县和部门要高度重视，立即采取有力措施，确保整改到位，并于7月29日前将整改情况书面报送市政府办公室。

　　附件：存在突出问题的政府网站和政务新媒体名单

　　汕头市人民政府办公室

　　2021年7月25日

附件

　　存在突出问题的政府网站名单

　　（2021年第二季度）

　　存在突出问题的政务新媒体名单

　　（2021年第二季度）