12月14日下午，拓茂房地产开发有限公司将一面绣有“为企业排忧解难，做人民满意公仆”的锦旗，送到市自然资源局驻政务服务中心窗口，对窗口工作人员为企业排忧解难表示感谢。

拓茂房地产公司是我市近年新成立的房地产企业，在建设项目申报过程中，对网上申报、材料上传以及办理流程、办理时限等不十分熟悉。市自然资源局驻政务服务中心窗口同志急企业之所急，积极为企业排忧解难，充分履行“店小二”职责，认真细致做好指导服务，耐心协助企业完成建设项目“一张表单”申报，“一套材料”提交等手续，让企业体验到政务服务“一窗受理集成服务”的方便快捷，也让企业真切感受到窗口工作人员和审批部门零距离无差别服务的温度。

接下来，市自然资源局将继续聚焦企业群众的关切，用心用情用力解决企业群众急难愁的事情，切实提高企业、群众的获得感和幸福感；同时进一步强化内部协同，继续优化审批流程，推动行政许可少跑快办，助力全市营商环境改革不断深化。