市不动产登记交易中心高效办妥16套侨产继承登记

　　“办证依法神速，服务情暖侨心”——这面由澳大利亚华侨戴先生跨越南半球送来的锦旗，背后倾注着汕头市不动产登记交易中心优化侨产登记便利度，写好“侨文章”的宗旨理念。

　　针对海外侨胞房产继承业务中存在的跨国认证复杂、办理时限长、沟通成本高等痛点，中心创新工作机制，通过延时服务、联动服务、靠前服务，保障侨胞合法权益，彰显侨乡政务服务温度，画好最大同心圆。

延时服务解急困

　　今年9月的一天，已过正午12点，年事已高、不擅中文的戴先生却焦急赶来——其祖辈在汕头遗留16处房产，分布于多个城区，产权关系错综复杂，继承事宜摸不着头绪。

　　面对戴先生“回国时间紧、产权关系杂、材料需跨国认证”的三重困境，中心立马开辟侨胞绿色服务通道，专员对接，错过饭点，放弃午休，用通俗的语言耐心解释“继承权公证”“产权转移”等专业术语，把继承所需的材料清单、办事程序和办理时限一一讲清，让戴先生焦虑的心踏实下来。

联动服务通堵点

　　戴先生办理继承材料的核心，是来自澳大利亚的《海牙认证》文书——这类文件必须经国内公证机构确认效力才能使用，一旦衔接不当，光补正材料就可能耗掉他整个回国时间。

　　中心主动牵头架设沟通“桥梁”。一方面协调市侨联，借助侨联服务海外侨胞的经验，快速核验《海牙认证》的真实性与合规性；另一方面直接联系公证处，提前推送戴先生的身份信息、16套房产的基础档案，协调公证处同步启动国内公证程序，将原本需7个工作日的公证程序压缩至3天，让“跨国文件”不用再“跨国等”。

靠前服务零卡顿

　　在完成核验和公证后，中心内部启动“全流程提速机制”——调阅16套房产的历史档案，逐一核对产权信息，把信息列成清单，梳理办理流程，协调收件、审核、发证等部门，对繁杂的材料进行预审把关，确保每个环节“零卡顿”。

　　今年11月，当戴先生再次回国时，16套房产的档案以及与公证处、市侨联的对接材料都已整理成专属档案册，戴先生到场后只需核对信息、签字确认，就能一气呵成完成“产权继承登记申请—新房产证办理”全流程，从进门到颁证，全程只用1个小时，实现“最多跑一次”。

　　市不动产登记交易中心有关负责人表示，将持续巩固“专业为基、高效为重、贴心为本”的服务模式，深化跨部门协作机制，不断优化涉侨、涉港澳台及跨国业务办理流程，切实把为民服务宗旨落到实处。