汕头市社保局金平分局举办文明礼仪知识讲座

　　为进一步推进全国文明城市创建工作，提高部门文明礼仪水平，近日，汕头市社保局金平分局举办文明礼仪知识讲座，积极倡导文明礼仪规范，营造学礼仪、知礼仪、习礼仪的良好氛围，进一步提升窗口工作人员的服务水平。

　　讲座由汕头市12345政府服务热线陈辉科长进行授课，他以生动形象的实例，讲述了基本礼仪规范、言语礼仪、行为礼仪、着装礼仪、交际礼仪基本礼仪内容，最后结合在市行政服务中心窗口工作的相关经验，和与会同志探讨窗口突发事件的应急处理方法。通过此次文明礼仪知识讲座，使大家了解和掌握接打电话、待人接物、公务交往等多个方面的文明礼仪细节，提高窗口工作人员服务水平和突发事件应急处理能力。

　　讲座结束后，参会的干部职工纷纷表示受益匪浅，要从自身做起，做到积极主动、文明高效，树立良好的服务形象，做到以礼待人、明礼守信，不断提高自身举止修养，展示社保部门良好形象。