温馨提示！职工医保参保人请注意，您的个账消费将启用新密码。

从5月14日起，我市职工医保个人账户（以下简称“个账”）将由虚账模式转为实账模式。具体有什么变化呢，让我们详细为您解说。

一、实账模式后的个人账户

社保局直接将职工医保个账金额划入参保人社保卡的个账专用账户，该账户为特殊的银行账户，不能提现，只能在定点医药机构按规定进行消费。个人账户基金由社保管理转为实账模式后的个人管理，因此需启用新的个账密码。

原有医保密码仍用于医保统筹记账结算，以及通过汕头社保的微信公众号、手机APP和个人网厅进行个人社保查询和办理。

二、两个密码的使用说明

三、切换实账模式对参保人带来的便利

5月14日后，职工参保人除可在本地的定点医药机构进行个账消费外，还可以到省内其他地市(除了深圳、中山、汕尾、揭阳4个城市外）的定点医药机构进行省内跨地个账消费，具体情况可咨询当地社保经办机构。

四、实账模式下社保卡门诊刷卡的新流程

提示：

　　1. 如果您是居民医保参保人或职工住院医疗保险参保人，由于您没有个账金额，所以本次调整您不受影响。

　　2、到医院或社区门诊部消费时，您只需按照收费员的指引即可完成上述流程。

　　3、到定点零售药店消费时，特殊门诊病人按上述流程消费；如果您不是特殊门诊病人或此次不使用特殊门诊统筹支付，请您告知药店收费员，就可直接输入个账密码，进行个账消费。

　　五、个账余额和消费流水账等的查询途径

　　六、个账异常情况的处理

　　七、暂停微信在线支付

从5月10日起，市中心医院、汕大附一医院、汕大附二医院的微信医保在线支付暂停使用，重新启用时间另行通知。

　　八、咨询电话

如果您还有其他疑问，可拨打相关部门的电话进行详细了解：

　　（一）社保经办机构：

　　市局：88521710  88520814 

　　金平分局：88573489      龙湖分局： 88889530      

　　澄海分局：85886325      濠江分局： 86702363        

　　潮阳分局：83844633      潮南分局： 83791606     

　　南澳分局：86800666

　　（二）社保卡发卡行：

　　中国银行：88263120    邮储银行：88295580