为深入贯彻落实党的二十大和二十届历届全会精神，持续擦亮“惠民生、暖民心”社保服务品牌，汕头市社保局澄海分局聚焦群众养老待遇资格认证等“急难愁盼”问题，主动下沉服务重心。6月11日-12日，分局组织社保志愿服务队先后走进挂钩联系村——大新村、仙门村、塘陇村，开展“社保服务进万家”政策宣传暨集中认证、上门认证专项活动，将便捷、高效的社保服务送到村民“家门口”。

　　集中认证“一站式”，便民服务零距离。活动前期，分局通过与村委对接，提前摸排需认证人员底数，并在两村党群服务中心设立临时“社保认证服务点”。志愿服务队为到场的老年村民提供“一对一”资格认证服务，针对部分老人不会使用智能手机、子女不在身边等情况，志愿者耐心指导他们通过“粤省事”小程序、“广东人社”APP等渠道完成自助认证，并现场发放操作指南折页。同时，围绕村民关心的养老金发放标准、待遇调整、社保卡换发等问题，用“白话”和案例进行通俗解读，帮助大家“听得懂、算得清”。本次活动累计为120余名老人完成集中认证，接受政策咨询80余人次。

　　上门认证“暖到家”，特殊群体不跑腿。为确保认证全覆盖、无遗漏，服务队与村干部组成“入户小分队”，为高龄、重病、行动不便的退休人员提供上门认证服务。在仙门村82岁的张阿婆家中，志愿者俯身床边，手把手协助完成人脸识别认证，并叮嘱家属按时办理后续年度认证。“我腿脚不好，正愁怎么去镇上认证，你们就上门来了，太贴心了！”张阿婆紧握志愿者的手连连道谢。活动当天，共为三村17名特殊困难老人提供上门认证，真正实现了“数据多跑路，群众零跑腿”。

　　政策宣传“入人心”，未雨绸缪助养老。在开展认证服务的同时，志愿者们通过发放宣传单张、入户走访等形式，向村民及周边小微企业主宣传城乡居民养老保险高档次缴费、企业职工养老保险参保等政策，以“多缴多得、长缴多得”的真实案例引导有条件的群众早参保、选高档、长缴费。活动共发放宣传资料200余份，走访农户30余家，进一步提升了村民对社保政策的知晓率和参保意愿。

　　接下来，市社保局澄海分局将继续深化“社保服务进万家”活动，依托挂钩村居等基层阵地，常态化开展政策宣传、资格认证等便民服务，用心用情打通联系服务群众的“最后一米”，让社保惠民政策真正落地见效、温暖人心。