为深入贯彻落实“百千万工程”部署要求，助力乡村振兴战略实施，推动社保服务向基层延伸，近日，市社保局潮阳分局抓住清明假期返乡高峰契机，在城南街道口美社区开展“学雷锋社保志愿服务日”活动，将社保服务精准送到群众“家门口”。

　　跨域通办，返乡服务“零距离”。针对清明期间外出务工人员集中返乡的特点，潮阳分局在口美社区人流密集的户外活动场所设立政策咨询台，业务骨干们以专业且热情的态度，向居民宣传讲解养老保险、失业保险、工伤保险等政策内容。着重推介“社保服务跨省通”“全省通办”“汕潮揭”社保服务同城化等便捷渠道，让居民切实感受到社保服务的便利性。现场，工作人员手把手指导返乡人员通过线上平台办理社保关系转移接续等业务，解决了异地办事“往返跑”的难题。同时，围绕“早参保、参职保、长缴费”主题，为群众量身定制个性化参保规划，宣传个人养老金的政策和投保渠道，为居民的未来生活增添保障。

　　暖心上门，反诈宣传“筑防线”。结合“社保镇村通”工程，潮阳分局的志愿者们积极行动，在社区党群服务中心，他们耐心细致地指导居民使用“粤智助”自助设备“刷脸”认证、信息查询、资料打印等各项功能，让居民在家门口就能轻松办理社保业务，实现“小事不出村、服务零距离”。此外，志愿者们还走进社区公园，向正在休闲活动的居民发放宣传资料，介绍社保政策的新变化、新亮点。针对居民在家中遇到的社保问题，他们耐心解答，确保居民对社保政策有清晰的认识。考虑到老年人易遭遇社保诈骗风险，志愿者们现场开展反欺诈宣传，通过生动的案例讲解和资料发放，提醒居民警惕社保诈骗陷阱，筑牢守好“养老钱”的安全防线。

　　赋能基层，社保助力“百千万工程”。此次“学雷锋社保志愿服务日”活动共发放各类宣传资料200余份，服务群众100余人次，不仅为社区居民提供了全面、细致的社保政策咨询服务，还通过现场协助居民通过手机等掌上渠道办理社保业务，解决了他们在社保方面的实际困难，让居民感受到了社保服务的温度与速度。

　　下一步，潮阳分局将持续弘扬雷锋精神，不断创新服务方式，深入开展更多形式多样、内容丰富的社保志愿服务活动，让社保政策惠及更多群众，不断提升群众的获得感和幸福感。