三月春意暖，奉献情更浓。为深入学习贯彻习近平总书记关于学雷锋志愿服务的系列重要指示精神，大力弘扬雷锋精神、志愿精神和社保文化，推动社保服务向基层延伸，提升社保政策普及率和群众满意度，2026年3月5日，市社保局、市社保局濠江分局、濠江区赤隆社区居委会与中国人寿股份有限公司汕头分公司联合开展学雷锋社保志愿服务日活动，用实际行动践行雷锋精神，谱写惠民暖心篇章。

　　政策解读零距离，热点问题齐解答

　　活动现场，社保志愿者“兵分两路”，同步开展形式多样的政策宣传。在摊位上，围绕群众关心的城乡居民养老保险、待遇资格认证、灵活就业人员参保等热点问题，志愿者“面对面”解读和“一对一”答惑。同时，针对社保欺诈骗保行为，社保志愿者通过案例讲解、发放宣传资料等形式进行普及，提醒居民切实守护好“养老钱”。在周边商铺及农贸市场内，社保志愿者走街串户，为个体经营户和摊主们宣讲参与社会保障的重要性，并根据不同年龄为大家提供个性化的参保攻略，实现政策上门。

　　上门认证暖心办，特殊群体全覆盖

　　为解决高龄、行动不便群体“认证难”问题，濠江分局提前提取社区内待认证的退休人员名单，社保志愿者在社区居委会工作人员的带领下精准提供上门认证服务。每到一户，社保志愿者都耐心沟通、细心操作，为居民提供认证办理指南，引导有操作能力的亲友熟悉自主认证流程，让社保服务更有温度、更具温情。

　　社保服务解民忧，雷锋精神暖民心

　　此次活动服务群众百余人次，派发宣传资料近千份，是弘扬雷锋精神、践行为民担当的生动体现，也是推动社保服务下沉、助力基层治理的有力举措。下一步，市社保局及濠江分局将以常态化开展社保志愿服务活动为抓手，不断扩大政策覆盖面和群众知晓率，切实把惠民政策和社保服务送到千家万户，为奋进“十五五”新征程注入社保力量。