春节的脚步越来越近，阖家团聚之时，用手机帮爸妈、长辈操作养老待遇资格认证正逐渐成为节日欢聚的重要环节。但是，操作资格认证时，你是否也遇到过下面这些问题？资格认证，你真的做对了吗？

　　问题一：认证每年只能在固定的时段操作一次？

　　根据规定，符合领取养老金条件的退休人员每年应至少进行一次认证，全年可多次办理，次数不限，每次认证时间间隔最长不超过12个月即可。认证时间无固定要求，全年（包括节假日、非工作时间）均可办理。

　　问题二：我的粤省事业务办理界面怎么和其他人不一样？

　　进入“粤省事”微信小程序后，须先在左上角将所在城市修改为“汕头”，再选择【社保】业务，才能正确进入业务办理界面。

　　问题三：资格认证第一步，认证类型怎么选？

　　点击进入资格认证业务后，第一步就是根据办理人的情况，对应选择认证类型。不同的认证类型，对应的办理条件如下：

　　1.企业职工领取养老保险待遇资格认证

　　办理条件：领取企业职工基本养老保险月定期待遇人员（含病残津贴）

　　2.城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证

　　办理条件：已按月领取城乡居民基本养老保险待遇的参保人

　　3.机关事业单位退休人员领取养老金资格认证

　　办理对象：在我省社保经办机构领取机关事业单位养老保险基本养老金的退休人员

　　问题四：我明明已经扫脸了，怎么还是没有认证成功？

　　开始办理资格认证后，一定要仔细阅读相关的业务办理提示。在登录粤省事的环节和资格认证的人脸识别环节，均会出现“扫脸”的操作，但是“扫脸”环节完成并不代表认证业务办理成功，需等待系统最终跳转认证结果页面，否则操作无效。

　　问题五：我在哪里能查到资格认证成功了呢？

　　完成资格认证操作后，想查询资格认证结果？可通过以下两种方式查询。

　　方式一

　　在业务办理成功页，点击“认证结果查询”即可查询申办人的认证信息。（截图以“企业职工领取养老保险待遇资格认证”为例）

　　方式二

　　在业务办理页面，点击“认证结果查询”即可查询申办人的认证信息。（截图以“企业职工领取养老保险待遇资格认证”为例）

　　问题六：我为什么没有收到短信提醒办理认证？

　　根据《广东省人力资源和社会保障厅关于印发<广东省企业职工基本养老保险经办规程>的通知》（粤人社规〔2024〕17号）等相关规定，我市各级社保经办机构会主动向离最后应认证时间3个月内未认证的待遇领取人员发送提醒短信。

　　如存在以下情形：

　　手机号码与社保系统登记信息不完全一致

　　属于非18位身份证号码

　　所持有效证件信息与社保系统登记的个人基础信息不完全一致

　　都会导致提醒短信没有办法及时送达，请尽早申办个人信息更正业务。

　　问题七：如何更新接收短信的手机号？

　　操作步骤请点击标题查看：（推文链接：事关养老金！这个号码注意更新）

　　只要注意好以上问题，就能顺利帮爸妈和长辈办理资格认证啦！再也不用担心认证超期，安心欢度春节假期！