为深入贯彻汕头市社保局《关于开展2025年“社保服务进万家”活动的通知》部署要求，紧紧围绕“高质量参保 智慧化服务”主题，生动展现“十四五”以来社保事业高质量发展成就，10月27日上午，汕头市社会保险基金管理局澄海分局在澄海区政务中心成功举办了“社保服务进万家”开放日活动。此次活动旨在通过零距离接触、沉浸式体验，让澄海区企业代表亲身感受“智能+社保”带来的服务变革，进一步提升社保政策的知晓度和服务的满意度。

　　聚焦智慧体验，展示服务新貌

　　活动现场，在澄海社保分局工作人员的精心引导下，来自区内多家企业的代表们步入区政务中心社保服务区域，开启了一场别开生面的“智慧社保”之旅。现场设置了多个体验环节，集中展示了“智导、智办、智审、智控”等智慧化建设成果。

　　企业代表们饶有兴趣地观摩并体验了参保登记、待遇测算、关系转移接续、电子社保卡应用等核心社保业务的智慧化办理流程。通过情景模拟和系统演示，原本可能涉及多环节、多材料的社保业务，在智慧系统的赋能下变得清晰明了、高效便捷，每一步都体现了社保服务向主动、精准、一体化、人性化的转型升级，让代表们对“智慧社保”的内涵有了更直观、更深刻的理解。

　　协同联动攻坚，确保政策精准落地

　　在现场互动环节，一位企业代表提出了长期以来的困惑：“我们企业不少员工都曾反映，感觉国家发布养老金调整政策后，总要等上一段时间才能拿到，这期间社保局具体在做些什么呢？”这个问题立刻引起了在场其他代表的共鸣。工作人员以清晰易懂的方式娓娓道来，“政策公布后，我们并非‘静待’，而是按上级的统一部署，立即启动了一系列‘幕后’工作。这包括组织业务骨干精准解读国家政策，确保执行标准一分不差；需要协同财政部门确保调待资金准时足额到位；而最核心的，就是依托我们刚才体验的‘智慧社保’系统，进行大量的参数配置、系统调试和反复的数据校验。”我们必须确保系统能够准确无误地完成海量数据的批量审核与计算。正是通过这些前台后台的协同努力和智慧系统的精准支撑，才能最终将每一分钱都准确、安全、及时地发放到每一位退休人员手中，把国家的温暖实实在在地送达。”这番深入浅出的讲解，让原本对流程不甚了解的企业代表们纷纷点头。

　　深化政策解读，引导高质量参保

　　此次开放日不仅是技术的展示，更是政策的宣讲台。澄海社保分局工作人员结合智慧服务场景，针对企业代表普遍关切的养老保险参保、待遇计发、关系转移等问题，进行了全面、准确的现场解读。重点宣传了依法参保重要意义，引导企业和职工认识其对于保障长远福祉、提升生活品质的关键作用，并鼓励有条件的企业和职工探索更高层次的养老保障安排。

　　活动现场互动积极，气氛热烈。企业代表们纷纷表示，通过亲身体验，切实感受到了社保服务从“可办”向“好办、易办、快办”的转变，智慧化手段极大地提升了办事效率和体验。一位企业人事负责人感慨道：“以前觉得社保业务比较复杂，今天亲眼看到、亲手操作了这些智慧应用，发现如此方便快捷，特别是线上测算养老待遇、办理关系转移等功能，为我们企业和员工都省去了很多奔波之苦，也让我们更有信心和动力为员工提供更全面的社会保障。”

　　本次“社保服务进万家”开放日活动，是澄海分局践行以人民为中心发展思想、推动社保服务提质增效的具体行动。它成功搭建了一个社保部门与服务对象之间沟通互动的平台，不仅有效宣传了社保惠民政策和创新服务成果，也收集了来自企业一线的宝贵意见和建议。此次活动还得到了澄海区政数局的大力协办，体现了部门间的协同联动，共同为提升区域政务服务水平贡献力量。下一步，澄海社保分局将继续深化“智慧社保”建设，拓展应用场景，优化服务流程，持续讲好保障和改善民生的社保故事，努力为企业和群众提供更加精准、高效、温暖的服务，不断增强人民群众在社保领域的获得感、幸福感、安全感。