为深入推动社会保障政策落地生根，持续扩大社会保险覆盖范围，全面落实《汕头市2025年“社保服务进万家”活动方案》精神，推动基本养老保险提质增效，助力“百千万工程”实施，促进城乡区域协调发展，10月23日上午，汕头市社会保险基金管理局澄海分局携手澄海区人力资源和社会保障局、中国人寿保险股份有限公司汕头分公司，主动将服务窗口前移，在美团业务站点成功举办以“社保服务进万家”为主题的户外宣传咨询活动。此次活动旨在零距离倾听群众心声，面对面解答民生关切，让社保政策如春风化雨，滋润百姓心田。

　　精准定位，服务直达新业态群体

　　澄海区美团业务站点共有150位专送骑手，每天接单量达7000余单，本次活动选址于人流较为集中的美团业务站点，旨在直接面向新就业形态劳动者这一重点群体，打通社保政策宣传的“最后一公里”。醒目的横幅、整齐摆放的政策宣传折页、精心准备的小礼品，营造出浓厚的活动氛围，吸引了众多外卖骑手、站点管理人员及过往市民的驻足关注。澄海分局的工作人员聚焦职工参保登记、养老保险待遇计算与发放、个人养老金制度详解、就业创业补贴申领、职业伤害确认和预防、打击欺诈骗保行为等社会关注度高、与群众切身利益密切相关的热点难点问题，准备了详实的解答材料和通俗易懂的宣传品。区人社局与人寿保险汕头分公司的工作人员则协同进行社保政策的全面宣传，形成了政策宣讲的合力。

　　精准对接，政策解读“零距离”

　　活动现场气氛热烈，咨询台前很快围满了前来问询的群众。工作人员带来的宣传资料内容丰富、通俗易懂，涵盖了职工养老保险参保与待遇计发、个人养老金制度、就业创业补贴、工伤保险预防与认定、以及严厉打击欺诈骗保行为等多个热点领域。

　　一位年轻的美团骑手小王拿着宣传单，好奇地询问：“像我这样每天在路上跑，最担心出意外，怎样才能有职业伤害保障？出了事怎么赔？”区人社局工作人员详细介绍了职业伤害认定流程及注意事项；澄海分局的工作人员详细解释了新业态从业人员的参保政策、职业伤害覆盖范围、待遇标准，并介绍了针对灵活就业人员的社会保险参保渠道，消除了小王的疑虑和担忧。

　　“我一直搞不懂个人养老金是怎么回事，跟咱们的基本养老保险有啥区别？”一位中年市民李阿姨问道。工作人员用生动的比喻向她解释了个人养老金作为养老保险“第三支柱”的补充作用、税收优惠政策以及开户、投资、领取的具体流程，李阿姨听后连连点头，表示“这下总算弄明白了，国家政策真是为我们老百姓想得周到”。

　　除了新业态群体，活动现场也有不少企业人事专员前来咨询。“我们公司想规范为员工参保，但具体流程和费率不是很清楚，怕操作不当引来麻烦。”针对企业代表的疑问，工作人员不仅详细介绍了企业职工参保登记“网上办”、“掌上办”的便捷流程，还解读了阶段性降低社保费率、稳岗返还等惠企政策，强调了依法参保对保障职工权益、规避用工风险、促进企业稳定发展的重要性，并发放了办事指南二维码，方便企业后续操作。

　　成效显著，便民服务获点赞

　　短短一上午的活动中，共发放各类社保政策宣传资料500余份，接受群众现场咨询百余人次，派发寓意“保障”与“温暖”的小礼品300余份。这种“走出机关、深入基层、直面群众”的服务模式，受到了现场群众的一致好评。大家普遍反映，这种“家门口”的社保服务非常及时、实用，工作人员的解释清晰明了，解决了他们很多实际困惑，增强了对社保政策的理解和信任。此次“社保服务进万家”活动，不仅是澄海社保分局践行以人民为中心发展思想、提升公共服务效能的具体行动，也是推动社保政策知晓度、覆盖面、执行力全面提升的有效举措。通过主动对接新就业形态劳动者等重点群体，精准推送政策，现场答疑解惑，有效破除了信息壁垒，提升了公众的参保意识和维权能力，营造了“人人参与社保、人人共享社保”的良好社会氛围。

　　下一步，澄海社保分局将继续以“社保服务进万家”活动为契机，不断探索服务新模式，拓宽宣传新渠道，推动社保服务常态化、制度化地向基层延伸，针对不同群体开展更多形式多样、内容精准的宣传活动，努力让社保政策更加深入人心，让便民服务的春风吹遍澄海千家万户，为构建更加公平、更可持续、更具韧性的多层次社会保障体系，服务汕头市经济社会高质量发展贡献社保力量。