为深入贯彻落实习近平总书记关于弘扬雷锋精神的重要论述精神，近日潮阳分局前往棉北街道敬老院、平西社区党群服务中心开展学雷锋社保志愿服务日活动，送温暖、讲政策、帮认证，将社保志愿服务落实落细。

　　抵达敬老院后，志愿者们说明来意，受到工作人员和老人们热烈欢迎。志愿者们陪同老人们坐下来，送上牛奶、麦片等暖心慰问礼包，与老人们聊天谈心，认真倾听他们的心声，让老人们深刻感受社保温暖和政府关爱。在了解到老人们都参加了城乡居民养老保险的情况后，志愿者们随即在现场协助他们完成了资格认证，对因容貌变化无法通过人脸识别的老人，也通过现场拍照留档，顺利为其办理了资格认证。同时，志愿者们向敬老院工作人员发放宣传手册并耐心指导他们学会使用“粤省事”为老人们完成资格认证。

　　随后，志愿者们前往平西社区党群服务中心，详细了解“粤智助”政府服务自助机使用运行情况，并现场协助群众办理社保业务。志愿者们在党群服务中心窗口分发社保宣传手册，围绕城乡居民养老保险参保缴费、待遇申领、资格认证等政策进行答疑解惑，与工作人员和群众一同研读政策，让社保政策更加深入人心。

　　下来，潮阳分局将持续弘扬雷锋精神，不断拓宽服务渠道、创新志愿模式，将志愿服务与社保经办有机融合，着力打造社保志愿服务“金字招牌”。