为深化"放管服"改革，规范社保业务经办，提升政务服务效能，7月9日下午下班后，市社保局澄海分局组织业务骨干在澄海区政务中心开展社保业务专题培训。

　　培训会上，社保业务骨干围绕养老保险、工伤保险、失业保险等高频事项，系统讲解了业务受理的全流程规范。重点解析了申请材料审核要点、信息录入标准、系统操作规范等关键环节。针对窗口人员提出的“断缴补缴”、“女性职工退休年龄确认”等疑难问题，澄海分局结合政策文件与实际案例进行现场答疑，确保参训人员准确掌握业务精髓。同时，业务骨干根据市社保局统一制定的《办事指南》，加强“一窗通办”规范化指导，向窗口工作人员明确所有业务的必收材料、条件材料，争取大幅减少因材料不全导致的退件率。

　　澄海区政数局相关负责人表示，此次培训聚焦业务受理标准化、收件要素规范化、风险防控精准化三大核心，通过系统学习帮助窗口工作人员进一步理清了业务逻辑，掌握了风险防控方法，提升了窗口人员的业务能力。

　　接下来，市社保局澄海分局将与区政数局持续深化合作，继续派驻业务骨干驻点指导，确保窗口人员随时获得专业支持，将培训成果转化为"为民服务"的实际行动，让群众切实感受到"一窗通办"的便利，共同打造标准化、规范化、便利化的政务服务新标杆。