7月3日傍晚,夕阳为澄海区凤翔街道北港社区镀上温暖余晖,市社保局澄海分局社保政策宣传的“小摊位”在汕头大学商学院精心策划的“安全守护站·市集快闪营”活动中瞬间成为了社区民生服务的“大舞台”,一张方桌、一面队旗、一群身着志愿者马甲的青春身影,为居民编织了一张坚实的社保安全防护网。
一、聚焦主责主业,筑牢基金安全防火墙
活动现场,社保志愿者与商学院志愿者并肩作战,将政策宣传台变为反诈“前沿哨”。聚焦群众关注的欺诈骗保问题,工作人员结合真实案例深入剖析“代办社保”“养老金补缴”等常见骗局,将晦涩法规转化为通俗警示。“原来索要银行卡验证码的都是骗子!”居民陈姨举着新领的《社保反欺诈手册》恍然大悟。精心设计的反诈漫画折页、情景问答卡片在居民手中传阅,让“守护养老钱”的安全意识在互动中深入人心。
二、延伸服务触角,打造便民惠民服务站
社保分局立足民生需求,将服务窗口前移至市集一线。工作人员围绕参保缴费、工伤待遇等高频事项开展精准解读,为外卖骑手、个体商户等灵活就业群体定制参保方案。现场特别设置“银龄服务区”,工作人员耐心协助老人完成社保待遇领取资格认证,“刷脸”瞬间定格温暖笑容。短短两小时,累计接待政策咨询126人次,发放宣传材料230余份,现场协助待遇认证41人,真正实现“疑难当场答、认证不出村”。
三、深化政校联动,构建基层治理新格局
此次快闪活动是社保部门推动服务下沉的创新实践。借力高校智慧资源,让社保政策从‘文件纸’变成‘家常话’。”汕大商学院学子则在服务中深化对民生政策的理解,为社保宣传注入青春动能。当社保反诈知识融入社区茶余饭后的交谈,当养老认证服务延伸至百姓家门口,政校携手搭建的这座“连心桥”,正让社保安全网越织越密,稳稳托起澄海百姓“生活更安心、养老更踏实”的幸福期盼。
接下来,澄海分局将继续通过多种方式进行社会保险政策宣传,把反诈盾牌递至居民手中,将便民服务的温度传递至社区深处,不断推动社保经办服务网点向基层延伸,持续优化社保经办服务水平。