“霞披鹤发三千丈,寿享人间百岁春”,2025年3月,市社保潮南分局以“百岁人生,社保同行”为主题,针对领取城乡居民基本养老保险待遇的百岁老人,开展了一场别具深意的探访关爱活动。这场跨越城乡的温情行动,既是对“老有所养、老有所依”民生承诺的践行,更以春风化雨般的关怀,为百岁长者织就了一张有温度、有厚度的社会保障网。
一、精准摸底,一册台账托起百岁安康
活动启动之初,潮南分局联合街道、村居组建工作组,以“不漏一户、不落一人”为目标,通过查询档案、走访街坊邻里、对接医疗机构等方式,对潮南区百岁老人展开全面摸底。工作人员逐户采集老人的年龄、健康状况、居住信息、待遇发放情况等基础数据,重点标注失能失智、插管治疗等无法自主完成资格认证的特殊群体,最终建立87份“一人一档”服务台账。这份详实的档案不仅成为精准服务的“导航图”,更让“社保服务跟着老人需求走”的理念落到实处。
二、上门认证,服务脚步丈量民生温度
“认证不出门,社保送温情”,针对高龄老人行动不便、操作智能设备困难的现实问题,工作人员在慰问走访中同步开展“床边认证”服务。对卧床老人采取“上门面核+视频(照片)记录”双保险认证模式,同时借助医保等数据手段共完成养老保险资格认证87人次。
三、特别守护,跨越名单的温情延伸
社保工作人员在走访中发现,除下发的百岁老人慰问名单外,有部分老人因视力退化等原因无法完成线上认证,比如峡山街道的刚满100周岁的周奶奶。得知情况后,工作人员立即启动“补录机制”,当日上门为老人办理认证。潮南分局还联合中国人寿保险股份有限公司建立“特殊群体长效服务机制”,承诺自2026年起定期上门为周奶奶等行动不便老人办理认证。
“天意怜幽草,人间重晚晴”,这场探访活动虽已结束,但城乡居民基本养老保险的惠民之网仍在不断织密。从“待遇精准发放”到“服务主动上门”,从“数据多跑路”到“老人零跑腿”,每一项举措都诠释着“社保为民”的初心。接下来,潮南分局将继续以“时时放心不下”的责任感,守护每一位长者的幸福晚年,让“百岁人生”的银发时光,始终有社保温暖的同行。