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为贯彻落实党中央、国务院关于加强新时代老龄工作和推进基本养老服务体系建设的系列决策部署要求,汕头市社保局潮阳分局3月份开展“百岁人生,社保同行”百岁老人探访关爱活动,用心用情用力做好高龄老人的待遇领取认证服务工作。
针对百岁老人行动不便的情况,潮阳分局联合中国人寿潮阳支公司、潮阳农商银行,组成多支志愿服务小队,深入潮阳区13个镇(街道),主动上门为70余名正在享受城乡居民养老待遇或企业职工养老待遇的百岁老人开展待遇领取资格认证服务。每到一户,工作人员都嘘寒问暖,与老人、家属们亲切交流,倾听他们的社保诉求。对能够人脸识别认证的老人,工作人员耐心地通过微信“粤省事”小程序为其办理养老待遇领取资格认证,并发放认证操作手册。对确因容貌变化无法通过人脸识别的老人,工作人员现场进行拍照留档,为其办理资格认证。
此次活动弘扬了“老吾老以及人之老”的中华美德,践行了“记录一生 保障一生 服务一生”的社保服务宗旨,传递了真情为民、情暖期颐的社保温情。下来,潮阳分局将持续开展上门认证服务,不断精进服务水平,创新服务方式,用脚步丈量民情,用行动温暖民心,让社保服务真正惠民生、暖民心。
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