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情暖期颐 服务到家——市社保局澄海分局开展百岁老人上门认证慰问志愿服务活动
  • 2025-04-02 17:20
  • 来源:本网
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  •   夕阳无限好,人间重晚晴。为弘扬尊老敬老传统美德,切实保障高龄老人社保权益,增强百岁老人的获得感、幸福感。328日,汕头市社保局澄海分局启动“情暖期颐 服务到家”专项活动,为辖区内50余位百岁老人提供上门社保认证服务,并送上暖心慰问。此次活动以“零距离服务+个性化关怀”为核心,将政策落实与人文关爱相结合,赢得老人及家属的高度赞誉。

      一、政企合作高效率,台账精准促实效

      根据统计,澄海区正常发放待遇百岁老人共51,其中领取城乡养老待遇45人,领取企业职工养老待遇6人。本次活动中,澄海分局依托镇村平台,收集百岁老人基本情况,建立精准工作台账,联合养老资格认证合作单位中国人寿保险股份有限公司澄海支公司,争取镇(街道)和村居支持,组织公司政保服务团队配合村居社保专干对居住在本地的百岁老人进行走访慰问,对在外地居住的或者家属不同意上门的,通过电话联系,指导家属及时为老寿星做好养老金领取资格认证,通过政企合作大大提高了活动的前期保障精准度与实际效率。

      二、上门认证解难题,贴心服务暖人心

      社保待遇领取资格认证是保障老年人按月领取养老金的重要环节,但对行动不便的百岁老人而言,线下办理存在困难。澄海分局聚焦这一痛点,组建志愿服务队逐户走访百岁老人家庭。工作人员通过“粤省事”小程序协助老人完成人脸识别认证,并现场解答家属关于社保卡升级、长期护理险等政策的疑问。走访中,工作人员发现盐鸿镇坛头村有一百岁老人陈某某,无在走访慰问名单中。经查询核实,老人家因未及时做资格认证,待遇在20247月就已暂停发放。工作人员立刻上门走访,现场手把手指导其家属,通过粤省事为老人家做资格认证,使其待遇得以恢复发放,并告知其家属两次资格认证间隔时间不能超过12个月,家属对社保工作人员主动作为的暖心服务竖起了大拇指。

      随着我国老龄化程度加深,下一步,澄海分局将继续以实际行动诠释“老有所养、老有所依”的承诺,让百岁长者们在期颐之年感受到时代的温暖,绘就民生幸福的动人画卷,让社保关怀贯穿老年人幸福生活的全过程。

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