为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和“热情、温暖、真诚、善良”的社保文化，用心用情用力做好高龄老人的待遇领取认证服务工作，切实增强百岁老人的获得感、幸福感，3月25日，汕头市社保局龙湖分局组织开展“百岁人生 社保同行”志愿活动，主动将服务送上门，为百岁老人进行资格认证，同时送上关怀与慰问。

　　针对龙湖区内多数百岁老人存在行动不便、无法亲自到现场进行城乡居民养老待遇和企业职工养老待遇资格认证的情况，社保志愿者们和社区居委工作人员携带设备、报纸上门为老人办理认证手续，确保老人能够按时足额领取养老金，切实解决高龄老人认证难题。活动过程中，社保志愿者们耐心协助百岁老人通过粤省事“刷脸”自助认证，手把手为亲属讲解资格认证业务“指尖办”的流程，方便今后亲属随时为百岁老人开展资格认证工作。此外还通过现场核实生存状态并存档图片、视频等佐证资料的方式，为无法进行粤省事“刷脸”自助认证的百岁老人主动办理认证服务，并指引亲属可以随时联系街道或者社区上门提供养老资格认证服务。同时，志愿者们还向老人们和亲属宣传讲解社保政策，耐心解答老人及其家属的疑问，提高老人对社保政策的知晓率与参与度。

　　此次上门协助认证和慰问活动，获得老人和家属们的一致好评，家属们表示上门服务不仅能让百岁老人感受到社保服务的温暖与关怀，也进一步弘扬了尊老敬老的传统美德，并希望可以多多开展此类暖心活动。下一步，市社保局龙湖分局将继续加强与社区、医院、养老院等部门的协作，建立长效机制，持续开展特殊人群养老资格认证上门服务工作，不断优化服务方式，完善服务机制，为特殊人群提供更加便捷、高效、暖心的服务。