为进一步落实习近平总书记关于提供更加贴心暖心的社会保障服务重要指示精神和人社部关于做好困难群众民生保障的工作要求，切实做好我市特殊人群待遇领取资格认证工作，3月26日上午，市社保局与金平分局的社保志愿者走进市福利院，开展“社保服务送上门，新春情暖百姓心”志愿服务活动，为市福利院高龄老人送上精准服务和暖心关怀。

　　在市福利院，社保志愿者们为老人家带来了一场生动的社保政策宣讲。针对老人家最关心的养老待遇领取资格认证问题，志愿者详细讲解了相关政策、操作流程及注意事项，并播放政策宣传小视频，以“视听结合”的方式帮助老人家更直观、更轻松地了解政策。

　　宣讲结束后，志愿者们分组为老人家提供“一对一”待遇领取资格认证服务。志愿者们耐心指导老人家调整姿势，顺利通过“粤省事”完成人脸识别认证，并协助更新联系方式等基础信息，确保老人家都能够按时享受养老待遇。志愿者们还为市福利院送去急救包、指甲钳、帆布袋等实用小礼品。

　　92岁的林奶奶感慨道:“我自己不会用手机，总怕耽误认证，今天你们上门帮忙，真是省心又安心!”市福利院工作人员表示，此次活动既解决了老人家养老待遇资格认证的迫切需求，又让老人家真切感受到社保温度和社会关爱。

　　此次社保志愿服务活动是汕头社保落实“社保服务送上门，新春情暖百姓心”的重要实践，也是开展2025年学雷锋全民志愿服务行动月活动的生动缩影。接下来，汕头社保将持续推进志愿服务常态化、精准化，以更优质的服务为民生保障增色添彩!