为深入贯彻党的二十大、二十届三中全会精神，落实习近平总书记关于社会保障工作重要指示精神，结合省、市局开展“社保服务进万家”活动精神，11月17日，潮阳分局局长李铮同志带队到口美社区口美公园开展“政策面对面，服务零距离—2024年社保服务进万家”活动，推广政策解读，优化社保服务。

　　图文并茂讲社保：活动现场，志愿者们重点围绕社保“镇村通”工程、汕潮揭社保通、社保服务跨省通、社保基金反欺诈、个人养老金等方面开展政策宣讲，借助易拉宝、宣传手册，向群众普及社保新策、咨询热线，梳理业务办理、网办流程，引导群众办好每件“社保大事”。

　　知识问答解社保：志愿者为前来咨询的群众逐一解答灵活就业人员参保缴费、社保补缴、养老保险关系转移接续、养老待遇申领等热点问题，分发养老关系转移、跨省通等办事指南。同时，分局创新与群众的互动模式，在结束咨询后通过知识问答，让咨询群众重温社保政策，并为他们送上便利贴、雨伞等小礼物，让群众有所学、有所乐，调动社保政策齐参与的积极性。

　　结束宣讲后，志愿者们向周边晨练老人、来往群众分发宣传手册，让更多的人知晓社保政策。天色正好，暖意绵绵，志愿者用他们的热情和耐心，将温暖送到群众心中。

　　下来，潮阳分局将不断创新志愿服务模式、打造“社保蓝”金字招牌，提高干部队伍素质和服务水平，让社保服务更加贴近生活、满足群众需求，在打造“老有所养”的社会保障体系中彰显新时代社保力量！