6月6日下午,汕头市社保局与潮州市、揭阳市社保局成功实现三市视频联通,通过实时视频连线的模式打通“汕潮揭”社保服务同城化三市线上业务同办途径的壁垒,为社保服务区域通做好技术准备。
今年来,为进一步优化三市都市圈同城化高质量发展,提高办事效率,汕头、潮州、揭阳三市社保经办机构在构筑“汕潮揭社保通”工程的平台基础上,积极探索跨市视频联合办件的可行性。经过三市多次沟通与技术调试,最终实现了三市工作人员实时视频在线办理业务。通过“实时视频连线办”模式,三市工作人员可现场在线逐一校验异地办理业务参保人员提供的原始申报材料,确保参保人员申报材料的准确性、真实性、有效性。同时可现场指导异地参保人员填写申报相关表格,面对面解答参保人员提出的具体问题,最大限度减少参保人员跑动次数、办理时间,节省办事成本。通过这样的办理模式,既加强了受理地和办理地的沟通协调,又极大提高了异地办理社保业务的服务质量和工作效率。
今年4月18日,汕头、潮州、揭阳三市社保经办机构在汕头召开了三市社保经办工作座谈会。座谈会上三市业务骨干从“汕潮揭”务工人员跨域办理社保高频事项入手,就三市社保服务同城化的具体措施、合作机制、办理途径等方面进行深入、细致的研讨,最终达成第一批“汕潮揭”社保服务同城化合作事项共34项。目前三市社保经办机构正多方设法,致力拓展三市经办服务途径,切实为区域内的参保人员提供更加高效、便携的社保经办服务,为“汕潮揭社保通”工程做好各项准备工作。
下来,汕头、潮州、揭阳三市将继续携手合作,立足群众需求,不断探索社保服务同城化的创新合作模式,为参保企业和群众提供更加优质、高效、便捷的社保服务,不断促进“汕潮揭”都市圈的协同发展。