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服务群众“零距离” 汕梧社保“跨省通”异地办事不用愁
  • 2024-05-27 09:15
  • 来源:本网
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            “跨省通实在太便民了,非常感谢你们!”5月23日下午,顺利办理了养老保险个人账户一次性待遇业务的卢先生十分高兴,对汕头、梧州社保“跨省通”服务的高效便捷连连点赞。  

            卢先生今年63岁,已在广西梧州市万秀区领取城乡居民养老保险待遇。据卢先生陈述,他曾在汕头工作,可能有参保缴费,由于当时办理业务需回到原参保地,来回折腾耗费的成本又高,就一直没办理。汕头市社保局得知这一情况,马上与梧州市社保局对接,了解该参保人的基本信息。通过核查,发现该参保人在汕头市有累计41个月企业职工养老保险缴费记录,可以办理养老保险个人账户一次性待遇业务。5月23日下午,汕头市社保局工作人员通过梧州市社保局联系了卢先生,告知办理业务所需材料,耐心指导卢先生填写申请材料,同时与梧州市社保局通过“实时视频连线办”模式,在线实时校验卢先生提供的申报材料,在社保经办系统中上传了申报材料的电子影像,完成卢先生申报的业务远程视频受理。之后,经工作人员核对材料无误之后,该参保人跨省办理的养老保险个人账户一次性待遇顺利办结,并通过梧州市社保局向卢先生传递了《受理回执单》。

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      工作人员指导参保人填写申请材料


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      工作人员通过“实时视频连线办”在线校验申请材料


      

            这是今年以来,汕头市与广西南宁市、梧州市、玉林市开展“粤桂跨省通”合作后,暖心服务老百姓跨省办理业务的一个例子。目前,汕头市社保局设置有“跨省通办”服务专窗,现已实现待遇申领、资格认证等20多项高频服务事项,通过“实时视频连线办”等解决群众跨省办事难的问题。同时,汕头市社保局正积极与江西赣州、四川达州、巴中三市社保经办机构对接,协商合作事宜。

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           未来,汕头市社保局也将进一步研究探索并扩大“跨省通办”合作圈,丰富“跨省通办”服务事项,不断创新服务模式,更大程度地便民利企。

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