为进一步提升便民服务水平，解决人民群众办理社保业务多地奔走的问题，在市社保局、区政府的支持和指导下，潮南分局于2024年4月1日起正式进驻潮南区便民服务中心，实现了衔接流畅的“一厅通办”。

　　4月16日，汕头市人社局党组成员、市社保局党委书记、局长黄桂芳同志带队到潮南区政务服务中心开展调研。走访参观了社保业务窗口经办大厅、自助服务区等，认真地向社保专区的工作人员详细了解分局进驻后相关社保业务经办的情况，对潮南分局一直致力于探索如何为群众提供更优质更便捷的社保服务精神及经办工作取得的进展和成效给予肯定，并提出了相关的指导意见。

　　潮南分局自2021年12月6日启动综合柜员制服务模式，实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的经办服务模式；到2023年3月7日进驻区政务服务中心，实现“一窗通办”；再到2024年4月1日设立社保服务专区，“一窗通办”再度优化升级到“一厅通办”。

　　经克服场地、人员、经费等诸多努力，4月1日起潮南分局正式进驻区便民服务中心，受理工伤、失业、养老等险种资格认证、待遇核发、关系转移接续等81项业务。“一厅通办”社保服务专区的设立，实现了社保、税务、医保同在一个办事大厅，打破业务通办壁垒，让群众在办理流转中实现“少跑路”，赢得了办事群众的一致好评。

　　下来，潮南分局将以“解民忧”为出发点，结合实际积极探索便民高效的经办模式，总结经验为下一步“一窗联办”服务模式提供借鉴，大力推进政务服务“一网、一门、一次”改革，以新担当、新作为回应群众对美好生活的新期待、新要求，提升办事群众的获得感和幸福感。